自如:长租换短续引发个别用户租金波动,已采取福利措施

来源:中新经纬 | 2020-02-11 16:44:05

中新经纬客户端2月10日电 针对近期媒体关注自如租客租金有浮动的情况,自如方面回应,续约整体平稳,出现个例多为长租换短续导致,租金价格变动仅为个别租客情况。同时,为解决租客租房难题,自如也率先在2月为长租改短续的用户,提供一定的便利措施,包括续约租金的优惠措施。相关措施有效期会根据疫情发展及实际情况进行调整。

近期有媒体报道,自如平台上发生四个典型续约租金波动事件。自如相关负责人表示, “公司长租续约租金的平均水平一直保持稳定。2018年自如响应相关政策,保障长租续约租金浮动在很低范围内。如今虽然已经过了承诺期,但公司续约平均水平仍然符合承诺期的严格要求。”

该负责人表示,目前媒体关注到个例,公司定位后多为原长租客临时希望短期续约引起的,已与租客达成共识。“我们本来是鼓励长租,更稳定也有利于安全管理。但现在是特殊时期,有短续需求,我们可以理解,也会尽快推出相应便利措施。还有可能因为业主合约变动等其他因素引起的价格浮动,我们也会根据租客实际跟进解决。”

据了解,短续指的是长租公寓租客的合约到期后,未决定是否继续长租,临时出现的短期续约情况。但由于短续结束后,可能会出现空置期、房源重新配置、保洁与维修等情况,房屋租赁机构需承担相对较高的成本。因此,短续的租金价格一般要高于长期租赁。而受疫情带来的不稳定因素,短续这个原本在长租领域少见的情况,最近也渐渐多了起来。

记者咨询法律界人士。北京汉卓律师事务所王春艳律师认为,在租赁市场中,相同房源的短期租赁产品单价高于年租赁产品单价是正常的。对于个别消费者希望“长租换短续不涨价,且提供更多服务”,既没有法律支撑,也不符合商业逻辑。

除了王春艳给出的法律意见之外,向其他律师求证,获得的反馈基本一致。

北京中闻律师事务所樊慧东律师认为,租赁合同履行到期后,因为缔约背景和条件发生变化,一方履约成本增加导致费用变化的,符合法律的规定和市场的规律。“一般情况下,短期租赁成本高于长期租赁。因此,同一房源,月租单价高于年租单价,在租赁市场,也是正常的。”

健康领域相关专家也表示,疫情期间出现短续需求是正常的。但是,短期居住以及期间的搬家行为,还是会增加人员流动性,建议大家还是结合自己情况,尽量选择长租替代短续,减少出门,共抗疫情。

自如相关负责人表示,“我们希望租客能顺利返回各个大发3d,回到自己的家中。但考虑到目前安全管理的工作需求,不会大规模无条件派发短续福利,还是建议大家更多选择长租续约。如用户受疫情影响、必须选择短期续约,公司才会酌情支持短续租住。”

据了解,除了给短续租客提供优惠举措之外,对于本次疫情,自如还连续推出了多项措施,包括针对租客提供的“0接触”、“0押金”举措,让租客线上获得找、看、签全流程房屋租赁服务,减少感染风险的同时,还能减免押金,降低经济压力;让业主在线托管房源,足不出户也能获得稳定的租金来源。

为了保障租客租住安全,自如通过App、小程序、公众号、短信等渠道,沟通每位自如客将最近居留地、个人健康状况等信息进行提报,并与政府相关部门一起进行分类分级管理。此外,自如还为租客提供免费消毒服务,自如保洁员每日体温检测合格后才会上岗,且全程佩戴一次性口罩、手套和鞋套。

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