秉持匠心精神 榕树贷款打磨智网AI技术护航智能金融

来源:中华网 | 2019-07-16 10:29:14

上半年GDP同比增长6.3%。国家统计局新闻发言人毛盛勇表示,6.3%是一个含金量比较高的速度,我们看到就业的情况还比较稳定,物价还保持了温和上涨或者基本稳定的情况,居民收入增长还比较快,同时要看到万元GDP能耗同比下降2.7%,说明生态环境总体也在改善,说明6.3%的增长,它是一个有质量的增长、所以也是可持续的增长。

近年来,中国经济增速放缓,但是随着供给侧改革的深入,经济结构优化,中国经济迈向高质量发展道路。中国经济发展轨迹如同事物发展的一般规律,经历快速增长之后回归稳步运行,却又比过去走得更为坚实。

金融科技在中国的发展历程,同是一个从粗放增长到量质提升的过程。金融科技刚进入中国之时,以迅雷不及掩耳之势抢占各个细分领域,移动支付、互联网理财、小额信贷、消费金融、互联网保险等遍地开花,金融科技席卷了半个金融市场。如今,金融科技进入到3.0阶段,比拼的不再是速度,而是技术优势、市场份额、用户口碑等硬核实力,金融科技进入到智能金融阶段。

匠心打磨智网AI技术

“得技术者得先机",秉承匠心精神,不断锤炼技术的榕树贷款平台迎来了发展春天。市场份额逐渐扩大,用户口碑良好,入驻的合作机构包括五分11选5、持牌消费金融公司、大型互联网金融公司等500多家。

从上线两年多来,榕树贷款以“耐得住寂寞”“俯得下身子”经受住了内外环境的双重考验。其潜心打造的智网AI技术,成为引领行业发展的一枝独秀。

据介绍,智网AI技术,利用大数据和人工智能技术,全方位多维度刻画用户,综合评估用户的额度需求、用款时间、还款能力、还款意愿等信息,1秒之内完成产品匹配,为用户提供精准的信贷解决方案,满足全网用户多样的贷款需求,达到凡有合理贷款需求的用户都可以在榕树平台得到授信,最终实现“普惠金融”。

也就是说,用户提交需求以后,榕树贷款就已经根据其申请资料进行提前画像,全面评估该用户的违约概率,给出不同的风险定价和预授信。对符合不同金融产品风控要求的用户,精准匹配合适他们的金融产品。

对于金融机构,榕树贷款智网AI技术前置风险,有效增强了金融机构风险防控水平。与同业相比,榕树贷款推介的用户更加符合金融机构的产品定位,用户转化率更高,信贷匹配率也更高。在合作的金融机构眼里,榕树贷款的优异表现直接和服务费用挂钩,金融机构更愿意让利即是对榕树贷款最大的认同。

改善用户体验

在智能金融阶段,用户服务、用户体验日趋重要。业内人士表示,金融科技已经成为推动我国金融业转型升级和高质量发展的新引擎,更使人们感受到金融科技在金融普惠、加强客户体验及透明度等方面的优越性。智能化服务已从此前的产品设计、前端销售,延伸到流程改进、贷后管理等更为复杂的领域,同时也反哺了从业机构“以客户体验为核心”的服务体系的升级。

榕树贷款的匠心,是始终以用户为中心,不断完善产品和服务,致力于为用户带来极致的体验。据介绍,榕树贷款APP界面经过无数次演变,才呈现出今天的效果。第一版本的界面只有“贷款大全”一项功能,如今功能更细化,更能满足用户个性化,多样化的借款需求。

为了提升客户服务,改善客户体验,近日榕树贷款上线人工客服400电话。在此之前,榕树贷款仅能用微信与客户进行沟通,为他们解决服务咨询等问题。人工客服电话还设有导航功能,对客户进行分类,分为注册用户和非注册用户,再根据提示选择问题后接通客服人员,对问题进行一对一的解答。

保护用户合法权益

榕树贷款的匠心,是始终以用户为中心,切实保护金融消费者的合法权益。两年多来,榕树贷款为保护金融消费者合法权益做出了切实的行动。

榕树贷款表示,智网AI技术建立了完善的用户信息防护系统,有效保护用户数据、隐私等个人信息。更为重要的是,榕树贷款在上线合作方借款产品之前,会进行严格的审核,杜绝不规范平台,上线后一旦发现有不规范现象或用户投诉,会第一时间核查,立即下线产品并要求合作方进行整改。

业内人士表示,目前我国互联网金融领域还存在消费者权益保护意识不强、识别风险能力亟待提高等问题。除行业层面的立法、纠纷处理机制、行业自律等途径以外,互联网金融相关从业者同样需要加强对金融消费者的教育活动。

对此,榕树贷款在APP明显位置对用户进行风险提醒,通过微信公号推送风险教育、网贷新规、金融科技等知识,有利于用户更好地了解网络借贷,更好地保护自身合法权益。

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