对症下药,企业必须了解“Z世代”的消费观

来源:中华网 | 2019-11-26 09:41:01

作为增长最快,最有潜力的消费群体,年轻消费者近两年来受到了诸多关注。怎在这种情况下,研究这些“Z世代”的消费观,以此为依据针对性地开展营销活动就十分有必要了。

首先我们得明白什么是“Z世代”?Z世代(Generation Z)实际上是指1996年至2012年出生的一代人,俗称“95后”和“00后”,他们也被称为网络世代,因为他们是受互联网影响很大的一代。目前,中国的“Z世代”人数已经达到1.49亿,正在逐渐成为消费的主力军。

“Z世代”的消费观——强社交属性催生消费

与千禧一代沉迷于网络购物不同,“Z世代”十分强调社交,大多数“Z世代”都会选择多款社交工具来表达自己的观点,以此来融入圈子,而这些社交软件无形中也催生了他们的消费。众多抖音网红店的崛起也印证了这一点。因此,企业在移动端广告、短视频营销、知乎、微博营销方面必须加大投入。

“Z世代”的消费观——个性商品更愿意掏钱

尽管“Z世代”们消费起来相对慎重,但是遇到个性商品时他们往往还是愿意冲动消费一次。这是因为他们有比较强烈的自我定位和认知,产品设计上的创新,功能的创新,哪怕是配色的创新,都能满足他们的需求。因此企业营销的内容必须突出特殊点,抓住“Z世代”们的心,另外,邀请他们参与产品的设计也是个不错的主意。

“Z世代”的消费观——与品牌对话越多,越忠诚

现在各类社交软件上的企业账号已经成为“Z世代”们了解企业的重要渠道,这也给双方提供了平等开放的对话机会。企业应当倾听他们的需求,多多与他们互动,建立“Z世代”们的品牌忠诚度。类似微信、微博、短视频这些平台都必须重视。

根据估算,到2020年Z世代将占据整体消费力的40% ,企业们准备好迎接这波消费人群了吗?

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